Pama se fundó en Manchester el 7 de julio de 1981. La sociedad original la creó la familia Farshi, padre, madre y dos hijos; de ahí el nombre de PAMA, que quiere decir Pa (padre) y Ma (madre). Pama se inició como una empresa de venta al por menor, pero muy pronto su conocimiento de las necesidades y exigencias del mercado le permitió evolucionar hacia la venta al por mayor y la distribución. Pama se ha dedicado siempre al sector de la comunicación; en los primeros años se centró en los productos de radio CB (radios de banda ciudadana) y PMR (radios móviles personales) y posteriormente la progresión natural la condujo hacia la distribución de accesorios para teléfonos móviles. Este enfoque ha permitido a la empresa desarrollar una experiencia sin parangón. Ahora vendemos, internacionalmente, en los cinco continentes y, en el Reino Unido, desde los Highlands de Escocia hasta las colinas de Cornualles.

La fórmula siempre ha sido la misma. Inicialmente venta al por menor para conocer totalmente el producto, el mercado y los problemas de las ventas, para seguidamente pasar a la distribución.

Con los años, Pama se ha convertido en un distribuidor importante que en su cartera tiene marcas clave como Plantronics, Cobra y Parrot, pero que al mismo tiempo desarrolla y produce innovadores productos especializados como el Pama Plug N GO y el teléfono manos libres de parasol Bluetooth.

En la actualidad Pama se enorgullece de su próspero negocio de distribución en el Reino Unido que provee de las marcas clave a los principales comercios detallistas especializados y a más de 2000 detallistas independientes, así como a más de 40 distribuidores por catálogo y de comercio electrónico.

Pama consta de las siguientes divisiones operativas:
Pama Export, que vende a distribuidores de más de 40 países de todo el mundo, desde América del Norte y del Sur hasta Europa y Asia.
Pama Overseas Production, que desarrolla y produce productos de manos libres de la marca Pama y de otros proyectos OEM (fabricación de equipo original) y ODM (fabricación de diseños originales).
Pama Retail, con 28 establecimientos a lo largo de la red de carreteras del Reino Unido englobados en la marca Fone Bitz.
Pama Properties, que posee y arrienda propiedades tanto comerciales como residenciales. Además de actividades de desarrollo de inmuebles.
Pama Hong Kong, fundada en 2006, con el objetivo de desarrollar globalmente la marca Pama; para ello desarrolla productos electrónicos OEM y ODM de consumo.

Pama es una empresa que ha crecido orgánicamente y por ello está orgullosa de su tradición. En la actualidad, hombres y mujeres jóvenes, a veces formados en los departamentos de almacenes y administración, ocupan puestos directivos en Pama.

El Director ejecutivo, Kevin McHugh, trabaja en la empresa desde los 19 años y, en los 16 años que lleva trabajando en Pama, ha pasado por todos los departamentos y también ha desarrollado algunos de ellos. Lo mismo se puede decir de la mayoría de los jefes de departamento. Por ello los empleados de Pama conocen la estructura y los valores que representa su empresa. Número 1: calidad; número 2: calidad; número 3: calidad. Estas palabras se repiten como un eco en cada departamento y en los pasillos de Pama y hoy son tan verdaderas como lo eran hace 25 años.

Proporcionar un servicio de entrega fiable y eficiente es vital para que nuestros clientes consigan el éxito en un entorno que progresa rápidamente. La inversión en tecnología de la información combinada con una revisión continua del nivel de servicio nos asegura que seamos capaces de proporcionar el mejor servicio posible. Situadas cerca de Manchester, en el Reino Unido, nuestras instalaciones actuales ocupan un espacio de almacenamiento de casi 3716 m2, lo que unido a una solución de software integrada permite a Pama atender todas las necesidades crecientes de sus clientes internacionales y del Reino Unido.

Con esta idea en mente, Pama se mudó a unas nuevas instalaciones en 2003. Este centro de operaciones, situado en el Reino Unido, está perfectamente comunicado con la red de carreteras e incluye las oficinas de ventas, los servicios de atención al cliente y el centro de distribución logística. El sistema de software instalado nos permite ofrecer un servicio directo totalmente satisfactorio a nuestros clientes comerciales con puntos de venta al por menor electrónicos. Los clientes pueden vender cualquier producto de nuestro catálogo en su página web y sus pedidos se procesan, se empaquetan y se distribuyen automáticamente. Se crea así un ''almacén virtual' en el que los distribuidores pueden ofrecer una amplia gama de productos diversos sin que deban ampliar sus propios almacenes ni su logística.

Kevin McHugh
Director ejecutivo

Kevin se incorporó a Pama en 1991 como asistente de contabilidad. Pronto se dio cuenta de que era una empresa que un día le gustaría gestionar. A los dos años anunció que cuando cumpliera 35 años sería el Director ejecutivo. Trabajó en diferentes departamentos de la empresa: almacén, Ventas y Devoluciones, Técnico y Compras. En 2006, a la edad de 34 años, consiguió lo que ambicionaba y se convirtió en Director ejecutivo, que aún sigue siendo su reto más estimulante.

Tel: +44 161 494 4312   -   Fax: +44 161 494 4311   -   Correo electrónico: k.mchugh@pama.co.uk

Mike Hopkinson
Director de ventas del grupo

Mike se incorporó a Pama en la primavera de 2007 como Director de ventas del grupo. A pesar de ser nuevo en la industria, aportaba un ingente caudal de experiencias en el sector de las ventas y nuevas ideas de trabajo. Desde su incorporación, una de sus prioridades fue hacer de Pama una marca reconocida mundialmente.

Tel: +44 161 494 4547   -   Fax: +44 161 494 4546   -   Correo electrónico: m.hopkinson@pama.co.uk

Jacqueline Batchelor
Gerente de ventas de exportación

Jacqueline trabaja en Pama desde 1998. Como Directora de ventas de exportación, el hecho de hablar varios idiomas y su experiencia en el sector la han ayudado a fortalecer sus relaciones con asociados de todo el mundo.

Tel: +44 161 494 4233   -   Fax: +44 161 494 4231   -   Correo electrónico: Jackie@pama.co.uk

Edi Farshi
Director general

Edi es uno de los miembros fundadores de Pama y ha visto cómo la empresa se ha hacía cada día más fuerte. Edi no tiene reparos en remangarse la camisa y colaborar en el trabajo de cualquier departamento. Su previsión ha conducido la empresa durante 27 años, en un sector que progresa rápidamente, hasta convertirla en el éxito que es hoy en día.

Tel: +44 161 494 4395   -   Fax: +44 161 494 4231   -   Correo electrónico: e.farshi@pama.co.uk

Sinéad Byrne
Gerente de ventas internacional

Sinéad se incorporó a Pama en 2003 y su experiencia en la industria de las telecomunicaciones ha sido muy positiva. Primero obtuvo un gran éxito como representante del departamento de ventas del Reino Unido, pero gracias al hecho de hablar varios idiomas su paso al departamento de ventas de exportación en 2006 fue un hecho natural.

Tel: +44 161 494 4232   -   Fax: +44 161 494 4231   -   Correo electrónico: s.byrne@pama.co.uk

Graham Barber
Gerente de compras

Graham trabaja en Pama desde 1994; empezó en el departamento técnico y actualmente es gerente de compras. Graham trabaja en estrecha relación con nuestros asociados internacionales para asegurar tanto la coherencia de nuestras gamas actuales de productos como el desarrollo de ideas para los nuevos productos.

Tel: +44 161 494 4313   -   Fax: +44 161 494 4311   -   Correo electrónico: g.barber@pama.co.uk

Kim Sewell
Directora de diseño gráfico

Kim se incorporó a Pama en febrero de 2005 y es directora del departamento de Diseño desde junio de 2006. Bajo su guía el departamento ha creado una nueva imagen corporativa que refleja la sofisticación y la elevada calidad de los productos de Pama.

Tel: +44 161 494 4324   -   Fax: +44 161 494 4231   -   Correo electrónico: marketing@pama.co.uk

Durante más de 25 años Pama ha sido en el sector de las comunicaciones una empresa innovadora, productora, proveedora y distribuidora. Creemos que nuestro continuo éxito se debe a la capacidad de evolución de Pama en un sector tan cambiante y a nuestra exclusiva estructura funcional: nosotros gestionamos internamente cada elemento del proceso de producción y de distribución.

Creemos que esta estructura permite a Pama agilizar el proceso de fabricación, distribución y comercialización, lo que nos proporciona dentro del sector una capacidad de actuación única. Esta completa estructura operativa permite a Pama situarse en una posición excelente para identificar los vacíos del mercado y aplicar, en consecuencia, todo su espíritu innovador para crear nuevos productos.

Pama gestiona como propios:

• Innovación y diseño de nuevos productos
• Producción de productos
• Importación
• Logística, ejecutada desde el centro de operaciones basado en el reino Unido
• Comercialización y promoción de todos los productos
• Suministro de productos a los clientes comerciales
• Exportación de productos para los clientes internacionales
• Asistencia del producto
• Servicio de atención al cliente

1990 - Pama es la primera empresa en comercializar cargadores de 12/24 V para uso en vehículos comerciales.
1990 - Pama presenta los cables flexibles de memoria en todos sus cargadores para el automóvil para reducir el riesgo de enredos.
1991 - Pama es la primera empresa en incorporar la carga semiinteligente en los cargadores para el automóvil para reducir los casos de sobrecalentamiento y sobrecarga de las baterías.
1994 - Pama presenta el manos libres sin complicaciones
1997 - Pama presenta y patenta el módulo de una pieza y la unidad de soporte para el teléfono en el automóvil Plug N GO.
1999 - Pama recibe el premio de diseño Millennium Award del consejo British Art and Design por la gama Pama Plug N Go.
2000 - Pama es la primera empresa en desarrollar los kits de parasol Plug N Go Bluetooth.
2000 - Pama recibe el premio Queen’s Award a la innovación por la gama Plug N Go.
2004 - Pama presenta el primer kit parasol de manos libres.
2006 - Pama presenta la descarga SIM de lista de teléfonos con identificador de llamadas (aún exclusivo en el mercado).
2007 - Pama presenta el primer Bluetooth Push en una lista de teléfonos de emisión en sus kits parasol.
2007 - Además de los accesorios para teléfonos móviles, Pama presenta una gama de productos multimedia.

Pama ha desarrollado y producido accesorios de comunicaciones durante más de 25 años. En sus inicios Pama presentó nuevas innovaciones para las radios bidireccionales que usaban la policía, los bomberos y las ambulancias. Como progresión natural Pama evolucionó hacia los accesorios para teléfonos móviles y continuó innovando en este sector. Pama suministra ahora una gama completa de accesorios, como auriculares Bluetooth, cargadores y estuches.

Pama ha recibido el premio Queen's Award a la innovación y el Millenium Award del Design Council; en la actualidad Pama suministra a más de 40 países de todo el mundo desde América del Norte y Sur hasta a Europa y Asia.

En Pama no sólo desarrollamos y producimos nuestros propios productos, también estamos orgullosos de distribuir los de otras grandes marcas como:

• RING
• KRUSELL
• COBRA
• CARDO
• MIO
• VIAMICHELIN
• PARROT
• PLANTRONICS
• KINGMAX
• SANDISK

"Pama pone todo su empeño en desarrollar, fabricar y suministrar productos de la máxima calidad y proporcionar el mejor servicio posible en todo momento para asegurar un alto nivel de fiabilidad y disponibilidad."